福祉3分野(高齢・障害・保育)特化
離職防止・人材定着シリーズ 第4弾
職場満足度向上研修
〜管理者の負担を減らし、人が定着する職場づくり〜
管理者の負担を増やさずに、職場満足度を高め人が定着する職場をつくる。
心理的安全性を軸に、無理なく続けられる関わり方を体得する4.5時間。
開催時間は2時間〜6時間など、貴会・法人の状況に合わせてアレンジ可能です。
研修概要
「満足度を上げる」と聞くと、管理者の仕事がまた増えると身構えがちです。本研修はその逆の発想から出発します。まず職場満足度と離職の関係を整理し、管理者の関わり方が現場の空気や定着に与える影響を確認。そのうえで心理的安全性を軸に、1対1の関わり方と職場全体へ安心感を広げる小さな工夫やナッジの設計を学びます。負担を増やさず、無理なく続けられる職場づくりのヒントを持ち帰れる内容です。
研修のねらい
管理者の負担を増やすことなく、職場満足度を高め人材の定着につなげる
心理的安全性の視点から、離職や不満の背景を整理する
日常の関わりの中で無理なく実践できる職場づくりの工夫を身につける
カリキュラム(参考:4.5時間構成)
※ 下記は標準的な4.5時間プログラムの例です。時間・内容は貴会・法人の状況に応じてアレンジできます。
40分
講義
職場満足度と定着の相関
・データで紐解く職場満足度
・離職の根本にある4つの心理的欲求と職員の9つのタイプ
20分
演習
グループディスカッション「職員の定着に関する悩み共有」
35分
講義
職場満足度を左右する要素
・心理的安全性が高い職場はぬるま湯か〜本当の意味を捉え直す〜
30分
演習
心理的安全性チェックリストの実施と共有
30分
講義
心理的安全性を高めるコミュニケーション
・NG対応とOK対応
20分
演習
NG対応のセルフチェックと改善策の言語化
35分
講義
ちょっとした言動で職場を変える〜ナッジという考え方〜
45分
演習
ナッジの設計と共有
15分
まとめ・管理職自身の心理的安全性を高める
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離職防止・人材定着シリーズ
1
新人定着力向上研修 〜新人が辞めない職場の作り方〜
2
離職防止と指導の両立を考える研修
3
突然の「辞めます」を防ぐ!本音を引き出すコミュニケーション研修
4
職場満足度向上研修 〜管理者の負担を減らし、人が定着する職場づくり〜