解決志向による課題解決力向上研修〜問題志向から、前向きな解決へ〜

福祉用具専門相談員向け

解決志向(ソリューションフォーカス)× 課題解決

解決志向による課題解決力向上研修
〜問題志向から、前向きな解決へ〜

「なぜできない」ではなく「どうすればできる」へ。
現場に効く解決志向を、営業場面のロールプレイで体得する4時間。

参考:4時間
対象:全階層(福祉用具専門相談員 特化)
形式:対面・オンライン対応
研修時間・内容は、貴社・法人の状況に合わせてアレンジ可能です。

「原因は何か」を突き詰めても答えが出にくい——福祉・介護の現場には、そうした場面が少なくありません。本研修は、問題志向から視点を切り替える「解決志向(ソリューションフォーカス)」を、福祉用具専門相談員の現場に合わせて学ぶ4時間のプログラムです。OKメッセージで物事を肯定的に捉え、フューチャーパーフェクト・スケーリング・スモールステップで理想への道筋を描きます。営業場面のロールプレイで実践し、他者を巻き込み前向きに改善を進める力を持ち帰れる内容です。

解決志向(ソリューションフォーカス)の考え方を理解し、現場での課題解決力を高める

他者を巻き込みながら業務改善を進めるスキルを習得する

答えや原因が明確になりにくい介護業界において、前向きな解決策を導く力を養う

※ 下記は標準的なプログラムの例です。時間・内容は貴社・法人の状況に応じてアレンジできます。

40分
講義

他者を巻き込む改善のすすめ方

・ソリューションフォーカスとは
・問題志向との違い

20分
演習

OKメッセージの体験 〜物事を肯定的に捉えるトレーニング〜

40分
講義

目指す理想に近づく思考のステップ

・フューチャーパーフェクト
・スケーリング
・スモールステップ

45分
演習

ソリューションフォーカストレーニング①「理想の〇〇」

60分
演習

ソリューションフォーカストレーニング②「営業場面での活用」(ロールプレイ)

15分

研修のまとめ・行動宣言

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