中堅職員向け
後輩指導・伝え方 × 説得技法
中堅対象 コミュニケーション実践研修
〜「言わない・言えない」を手放す〜
「言いにくいから、言わない」を手放す。
自尊心を守る伝え方と説得の技法を、2時間で実践的に身につける。
研修時間・内容は、貴社・法人の状況に合わせてアレンジ可能です。
研修概要
「後輩に注意したいけれど、言いにくい」——その一歩を踏み出せず、負担や我慢を抱えていませんか。本研修は、中堅職員が指導場面で感じる「言いにくさ」を手放すための実践プログラムです。前半で、変わったのは「人」か「環境」かを問い直し、伝えにくさを生む思い込みに気づきます。後半は、相手の自尊心に配慮した話し方と、「説明」と「説得」を分ける説得技法を学び、ロールプレイで実践。角を立てずに相手を動かす関わり方を、2時間で持ち帰れる内容です。
研修のねらい
「伝えにくさ」の正体を理解し、思い込みに気づく力を身につける
相手の自尊心に配慮しながら注意・指摘を行うコミュニケーションスキルを強化する
現場で活用できる説得・声かけ技術を習得する
カリキュラム(参考:2時間構成)
※ 下記は標準的な2時間プログラムの例です。時間・内容は貴社・法人の状況に応じてアレンジできます。
15分
講義
「言いにくい」と感じる背景を紐解く
・変わったのは「人」か「環境」か
・思い込みの罠
20分
演習
思い込みのセルフチェックと共有
20分
講義
「言いにくい」を減らすコミュニケーション
・相手の自尊心に配慮した話し方5選
25分
講義
気持ちよく相手を動かす説得技法
・「説明」と「説得」の違い
・すぐ使える7つの説得スキル
35分
演習
説得トレーニング(ロールプレイ)
5分
研修のまとめ
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