プロフィール

研修・動画・診断。組織の課題にワンストップで応えます。
福嶋潤一（irodori step）｜研修講師10年以上・コンテンツクリエイター・AI導入サポート

こんな課題はありませんか？

人材育成に取り組もうとしても、「どこに頼めばいいかわからない」「頼んだけど現場感がなかった」という声をよく聞きます。

研修・動画・接遇診断を通じて、組織の課題に向き合ってきた経験から、そのお悩みに応えます。

• 研修を導入したいが、外部講師に頼んだことがない
• 外部講師を呼んだことはあるが、現場感がなく「刺さらなかった」
• ハラスメント対策や離職防止に取り組みたいが、何から始めればいいかわからない
• 集合研修では参加者が集まらず、動画コンテンツで届けたい
• 接遇の質を客観的に把握したいが、専門的な視点で診てくれる人がいない
• AIを業務に取り入れたいが、何から始めればいいかわからない

サービス一覧

企業向け研修

ハラスメント防止・心理的安全性・離職防止・マネジメントなど、組織の課題に合わせたプログラムを提供します。研修の設計から当日の登壇まで一貫して対応するため、「何を伝えるか」から一緒に考えることができます。介護現場・管理職・研修講師という三つの立場を経験しているからこそ、参加者の立場に立った内容をお届けします。

福祉以外：1時間5万円（税抜）～＋交通費・宿泊費

福祉：１時間3万円（税抜）～＋交通費・宿泊費

動画制作

研修・教育コンテンツに特化した動画を制作します。「集合研修では参加者が集まらない」「助成金・委託事業で動画が必要になった」といった場面でご活用いただけます。研修を知っている人間が作るため、構成の段階から「伝わる形」を意識した動画に仕上げます。

研修動画：1時間10万円（税抜）～　※ テロップやBGMの有無など編集によって変動します。

その他の動画：ご相談ください。

介護相談窓口サポート

令和6年改正育児・介護休業法に基づく、仕事と介護の両立支援相談窓口の構築・運営を支援します。介護の専門知識と企業研修の両方を持つ立場からサポートします。

1か月5万円（税抜）～　※従業員規模によって変動します。

ミステリーショッパー（介護施設限定）

見学者として施設を訪問し、接遇全般を専門的視点で診断します。一般的な接遇チェックと異なり、介護技術や認知症の方への対応など、介護現場を知る講師だからできる視点が入ります。20項目100点満点で評価し、延べ400施設以上の診断実績があります。

料金：1フロア（ユニット）3万円（税抜）＋交通費・宿泊費

※3フロア（ユニット）以上から承ります。

※レポート作成費を含みます。

AI導入・活用サポート

AIの基礎的な理解から、業務での具体的な活用方法まで、研修形式でわかりやすく提供します。「何ができるのか」「どう使えばいいのか」という入口から、実際の業務改善につながるところまでを丁寧にサポートします。

料金：業務内容によって変動します。まずはご相談ください。

選ばれる理由

「『論理と感情』で、人が動く」研修を提供

会社員として20年務め、管理職として組織運営も経験してきました。並行して、研修講師として10年の経験があります。「現場の感覚」「組織の論理」「教える技術」の三つを持ち合わせているからこそ、論理的でありながら受講者の感情に訴えかけ、組織全体に効く研修を届けられます。

幅広く豊富な実績

動画制作450本超、ミステリーショッパー延べ400施設以上、研修登壇は年間約70本を10年にわたって継続しています。数をこなしてきたからこそわかる現場のリアルが、すべてのサービスの土台になっています。

設計から納品まで一貫対応

研修の企画・設計から当日の登壇、動画制作まで一人で対応します。窓口が一つであることで、担当者間の認識のズレが起きません。「何を伝えたいか」が明確でない段階からでも、一緒に整理するところから始められます。

実績・プロフィール

根拠から理解する、だから応用できる

「明日から使える」を大切にしながら、スキルの背景にある根拠・論理・思考力まで丁寧に扱います。表面のテクニックだけでなく「なぜそうするのか」を理解し、研修後に現場で応用できる状態を目指した研修を提供します。

経歴

・民間介護系企業にてグループホーム介護職員として従事（8年）

・有料老人ホーム運営企業にて介護主任として業務改善・人材育成を担当。自ら企画した研修が話題となり、近隣施設からも参加者を集める

・スウェーデンにて認知症ケア海外研修に参加

・介護業界の人材定着・育成課題の解決を目的に、研修事業会社に専任講師として入社。研修講師としての専門研修を受講後、リーダーシップ・指導力など階層別研修に加え、虐待防止・認知症ケアなど専門分野も担当

・eラーニング事業の運営責任者として動画コンテンツ制作、事業企画に従事

・2026年7月、irodori stepとして独立

実績

・研修登壇　10年・300回以上

・動画制作　450本超

・ミステリーショッパー　延べ400施設以上

・海外研修実績あり（南京、上海）

専門指導分野

リーダーシップ／マネジメント／離職防止／ハラスメント防止／心理的安全性／指導育成力向上／問題解決能力向上／チームワーク向上／接遇マナー／アクティブリスニング／虐待防止・身体拘束廃止／認知症ケア／接遇診断（ミステリーショッパー）

出講実績（一部）

高齢・障害・児童・社協など多様な福祉分野に対応。社会福祉法人・民間企業・社会福祉協議会・自治体・独立行政法人・海外法人など幅広い組織への出講実績あり。

（株）ツクイ / （株）グリーンライフ / （株）コスモメディカルサポート / （株）東急ウェルネス / パナソニックエイジフリー（株） / （株）アンダンテ / 社福）川崎大師福祉会 / 社福）野田みどり会 / 社福）秀峰会 / 社福）松峰会 / 社福）さくら会 / 社福）なごや福祉施設協会 / 社福）岡崎市福祉事業団 / 社福）ユーアイ二十一 / 社福）若竹大寿会 / 社福）沢朋会 / 社福）清風会 / 社福）川崎市福祉事業団 / 社福）あかぎ万葉 / 社福）みんなでいきる / 社福）ひかりの園 / 社福）クローバー会 / 社福）松里福祉会 / 社福）ともかわさき / 社福）あすはの会 / 公社）全国有料老人ホーム協会 / 一社）全国介護付きホーム協会 / 一社）千葉県高齢者施設協会 / 一社）全国個室ユニット型施設推進協議会新潟支部 / 一社）ちば地域密着ケア協議会 / 社会福祉協議会（大阪府・京都府・山梨県） / 江東区 / 松戸市 / 根室市 / 町田市 / 独）国際協力機構（JICA） / 福寿康公司（上海）

ほか多数

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