人は、正論では動かない。
だから研修は、納得から設計する。介護・福祉と企業の現場を知る講師が、離職防止・カスハラ対策・心理的安全性の課題に向き合います。
350回以上企業・福祉法人での研修登壇
300本以上出演した研修・eラーニング動画
延べ400施設以上介護施設の接遇・サービス診断
このような課題は、ありませんか？
採用しても、若手が3ヶ月で辞めていく
求人にコストをかけても定着しない。原因を「最近の若手だから」で片づけている限り、来年も同じことが起こります。辞める理由の多くは、入社前ではなく入社後にあります。
カスハラ対策が、方針を掲げただけで止まっている
2026年10月1日、すべての事業主にカスハラ対策が義務づけられます。方針を周知するだけでは、顧客の前で立ちすくむ現場は変わりません。必要なのは、その場で使える判断基準です。
管理職が、部下に何も言えなくなっている
「ハラスメントと言われたくない」から指導を控える。悪意はありません。しかし言わない上司が増えるほど、職場の基準は静かに下がっていきます。
提供しているサービス
研修動画・eラーニング制作
企画・台本・出演・撮影・編集までを一人で完結。eラーニング事業の運営責任者としてコース設計を担ってきた経験を活かし、社内展開まで見据えて制作します。
介護施設 サービス品質診断
見学者や入居相談者として施設の接遇・環境を第三者の目で診断。20項目100点満点で評価し、良い点と課題、改善提案までを報告書にまとめます。訪問、入居相談、電話対応での実施が可能。延べ400施設以上の実績。
選ばれる理由
一般論の研修を、しない
上場企業ならIR資料、社会福祉法人なら現況報告書。公開情報と口コミを事前に読み込み、貴社でいま起きていることを言葉にしてから設計に入ります。どこでも通用する話は、どこにも刺さりません。
正論から、入らない
「ハラスメントはいけない」「離職を防ごう」。正しさは、人を動かしません。納得が先、理屈は後。受講者が自分の職場を思い浮かべたところから、理屈を渡します。
設計から動画まで、窓口は一つ
企画・設計・登壇・研修動画の制作までを一人で担います。担当者間の伝言ゲームが起きず、研修後のフォロー動画まで一貫したメッセージで届きます。
カスタマーハラスメント対策が、義務になります
改正労働施策総合推進法の施行まで
78日
2026年10月1日施行／根拠：改正労働施策総合推進法（令和7年法律第63号）
対象は、従業員を1人でも雇用するすべての事業主です。中小企業への適用猶予はありません。方針の明確化と周知、相談体制の整備、発生時の対応、再発防止。指針が求めているのは掲示物ではなく、現場がその場で動ける運用です。
講師について
福嶋 潤一（ふくしま じゅんいち）
irodori step 代表／介護福祉士・介護支援専門員・スマート介護士Expert
介護の現場に8年。認知症の方の生活支援から、介護主任として人を育てる側へ。次の2年は求人広告の営業として、企業の採用に携わりました。その後、研修事業会社の専任講師に転じ、登壇を続けながらeラーニング事業の運営責任者を7年兼務。2026年7月、irodori stepとして独立しています。
現場で何が起きているかを知っていること。組織の論理で意思決定した経験があること。人に教える技術を積み上げてきたこと。この3つが重なる場所から、研修を設計しています。
プロフィールを詳しく見る →料金の目安
企業研修
| 実施時間 | 一般企業 | 福祉分野 |
|---|---|---|
| 2時間 | 100,000円〜 | 60,000円〜 |
| 4時間（半日） | 200,000円〜 | 120,000円〜 |
| 6時間（1日） | 300,000円〜 | 180,000円〜 |
福祉分野は報酬水準が構造的に異なるため、別価格としています。
研修動画・eラーニング制作
テロップ・BGMなど、編集内容によって変動します。
介護施設 サービス品質診断
3フロア（ユニット）以上から承ります。レポート作成費を含みます。
※ すべて税抜表示です。
※ 交通費・宿泊費は別途申し受けます。
※ 金額は受講人数、事前ヒアリングの回数、教材のカスタマイズ範囲によって変動します。
ご予算が決まっている場合は、その範囲でできることをご提案しますので、まずはご相談ください。
ご依頼の流れ
お問い合わせ
フォームから、テーマや課題などご希望のイメージをお知らせください。「何を頼めばいいか分からない」段階でも結構です。一緒に具体化しましょう。
ヒアリング（30〜60分・オンライン可）
対象の受講者やこれまでの研修、盛り込んで欲しい要素、避けたい展開まで伺います。ここで伺った内容をもとに提案書を作成いたします。
事前調査・ご提案
公開情報を読み込み、ヒアリング内容に合わせてお見積と提案書を提出します。
ここまで費用はかかりません。研修の実施
当日まで、資料や進行などを必要に応じてすり合わせます。オンライン・対面いずれも対応可能です。
振り返り任意
ご要望に応じて、アンケート結果をもとに振り返りをおこないます。次に取り組みたいことなど整理することもできます。もちろん、研修の実施だけで完結して構いません。
よくあるご質問
介護・福祉以外の業界でも依頼できますか。
できます。ハラスメント防止・心理的安全性・離職防止は、業界を問わず共通の課題です。事前に貴社の公開情報と業界動向を読み込んだうえで設計するため、事例も貴社の文脈に合わせて用意します。
会津若松からとのことですが、全国対応していますか。
対応します。これまで自治体・社会福祉協議会・民間企業まで全国で登壇し、海外（上海・南京）での実績もあります。交通費・宿泊費は別途申し受けます。オンラインであれば、全国どこでも追加費用なしで実施できます。
何を頼めばいいか、まだ決まっていません。
その状態からで構いません。ヒアリングでは「何をしたいか」だけではなく「いま何が起きているか」を伺います。テーマの決定はその後で問題ありません。
受講人数に上限はありますか。
上限は設けていません。講義形式であれば、人数を問わず対応できます。ただし、受講者一人ひとりのアセスメントを含む場合や、介護の実技を扱う場合は、人数によって進め方が変わるためご相談させてください。
依頼から実施まで、どのくらいの期間が必要ですか。
事前調査と設計の時間を含めて、1か月いただけると万全です。お急ぎの場合も、スケジュールが合えば2週間程度から対応できますので、まずはご相談ください。
研修資料は、後から社内で使えますか。
社内でのご利用は可能です。フォローアップや新任者への共有にお使いください。社外への提供・公開は、全体・一部を問わずご遠慮いただいています。研修当日の録画をご希望の場合は、別途ご相談ください。
まずは、話を聞かせてください
研修を入れると決まっていなくて構いません。いま職場で何が起きているのか、それを言葉にするところから始めます。ヒアリングとご提案まで、費用はかかりません。
人は、正論では動きません。動くのは、自分の職場、自分の話だと気づいたときです。その一点を設計するのが、私の仕事です。
